隨著工程造價(jià)咨詢企業(yè)資質(zhì)取消，工程全過程咨詢的推動(dòng)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為整個(gè)咨詢行業(yè)的必然選擇。中三信在工程咨詢行業(yè)變革中，對“數(shù)字中三信”該怎么做？管理人員有無數(shù)字化思維？大家能做什么？做了些什么？對此，我們要作出抉擇。
數(shù)字化企業(yè)，是指那些由于使用數(shù)字技術(shù)，改變并極大地拓寬自己戰(zhàn)略選擇的企業(yè)。數(shù)字化企業(yè)具有自己的戰(zhàn)略特點(diǎn)，它們建立了一種企業(yè)模式，能夠以全新的方式創(chuàng)造并捕獲利潤，同時(shí)建立新的、強(qiáng)大的客戶和員工價(jià)值理念。最重要的是數(shù)字化企業(yè)具有獨(dú)特性。
數(shù)字化企業(yè)，是指整合數(shù)字營銷+數(shù)字技術(shù)+大數(shù)據(jù)， 基于SAAS引擎平臺，為企業(yè)建立以多種形態(tài)的軟件矩陣為長期載體的數(shù)字資產(chǎn)。
“數(shù)字化企業(yè)”三大組成部分：企業(yè)管理人員形成“數(shù)字化”思維意識，具體涉及管理人員要具有“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”知識和技能學(xué)習(xí)系統(tǒng)；企業(yè)“數(shù)字化”改造關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制；管理人員“數(shù)字化”思維落地的監(jiān)督和考核系統(tǒng)。企業(yè)構(gòu)建圍繞“數(shù)字化”的運(yùn)營、管理模式，具體包含圍繞“數(shù)字化”修訂的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)模式；根據(jù)自身情況制定的“數(shù)字化”落地方案和實(shí)施計(jì)劃；構(gòu)建起企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)、數(shù)字信用和數(shù)字商業(yè)積分體系三部分內(nèi)容。企業(yè)具備全面“數(shù)字化”的高效軟、硬件體系，具體涉及企業(yè)內(nèi)部管理增效的“數(shù)字化”軟、硬件體系；企業(yè)外部市場、銷售增效的“數(shù)字化”軟、硬件體系；企業(yè)通過數(shù)字化技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、人工智能、區(qū)塊鏈、虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、底層技術(shù)、周邊技術(shù)、綜合應(yīng)用技術(shù)等方面）研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)營的新產(chǎn)品、服務(wù)綜合體系相關(guān)內(nèi)容。
數(shù)字化不是一朝一夕的事情，結(jié)合自身實(shí)際，中三信作出數(shù)字化規(guī)劃：十年內(nèi)在公司內(nèi)實(shí)現(xiàn)全員數(shù)字化辦公，實(shí)現(xiàn)有序有效全域數(shù)字運(yùn)營解決方案。
圍繞十年規(guī)劃，2019年搭建了公司“企業(yè)數(shù)字生產(chǎn)力平臺作業(yè)中心”，同廣州易達(dá)建信公司共同謀劃“中三信企業(yè)管理ECMS系統(tǒng)”，采用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)，將業(yè)務(wù)投標(biāo)、合同簽訂、業(yè)務(wù)管理、行政管理等線下工作流程(作業(yè)過程)搬至線上，實(shí)現(xiàn)了線上工作、優(yōu)化管控、不限時(shí)間(時(shí)空)進(jìn)行跨區(qū)域?qū)徍?管理)等，為公司管理層決策分析提供依據(jù)。隨著公司分區(qū)作業(yè)，以及人員出行方式的便捷，地域之間聯(lián)系越來越緊密，項(xiàng)目的地域差別越來越小，公司跨區(qū)業(yè)務(wù)越來越多；同時(shí)因疫情原因，對線上作業(yè)要求越來越高，這就促使我們要擁有遠(yuǎn)程管理項(xiàng)目的能力和方法。通過公司數(shù)字化平臺，相比過去，提高了工作效率、決策效率等等。同時(shí)通過收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)，公司的數(shù)據(jù)庫、指標(biāo)庫初見雛形，而且從公司管理層到職員，逐漸培養(yǎng)了數(shù)字意識和工作習(xí)慣，使公司具備了初級的數(shù)字化能力，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部賦能，這種能力給公司管理和職員工作帶來了一定價(jià)值。經(jīng)過三年的運(yùn)行，公司取得了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初步效果。
未來七年，公司將強(qiáng)化數(shù)字化組織建設(shè)，調(diào)整、優(yōu)化繼有工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、模板并發(fā)布相應(yīng)業(yè)務(wù)工作手冊。公司通過整合組織架構(gòu)，設(shè)立了數(shù)字中心，下設(shè)新數(shù)字化預(yù)算部、BIM技術(shù)研發(fā)部等。進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)本身的數(shù)字化程度，提高業(yè)務(wù)附加值，對傳統(tǒng)咨詢業(yè)務(wù) 進(jìn)行改造，改變客戶的行為習(xí)慣或同類業(yè)務(wù)的使用體驗(yàn)，促進(jìn)自身商業(yè)模式的創(chuàng)新。業(yè)務(wù)實(shí)施過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在企業(yè)管理過程中形成、流轉(zhuǎn)、分析和展示，這樣才能形成管理數(shù)字化成果，幫助公司管理層實(shí)施更加精準(zhǔn)的科學(xué)決策。新數(shù)字化預(yù)算部，建立“流水線”式工作模式，實(shí)現(xiàn)工作效益最大化；在新的預(yù)算項(xiàng)目中推行，探索適合公司新的工作模式，適應(yīng)新咨詢發(fā)展需求。BIM技術(shù)研發(fā)部，運(yùn)用先進(jìn)的BIM技術(shù)，通過云平臺將公司與客戶甚至多方主體的數(shù)據(jù)打通，開放接口與客戶鏈接，實(shí)現(xiàn)各部門之間共享數(shù)據(jù)，共同管理，讓客戶參與管理過程，提升客戶的體驗(yàn)感，向客戶和項(xiàng)目的外部賦能。通過項(xiàng)目鏈接客戶需求，展示企業(yè)差異化的數(shù)字能力。
打通業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)，做到工作協(xié)同、決策聯(lián)動(dòng)，支撐和賦能公司高水平的科學(xué)決策。通過業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)，可以幫助公司管理層高效地得到相關(guān)數(shù)據(jù)，如客戶回報(bào)率、客戶復(fù)購率、開票率、回款率等。公司管理層決定公司決策導(dǎo)向，組織運(yùn)營思路 達(dá)到全新高度，及時(shí)撲捉商機(jī)變化，調(diào)整運(yùn)營思路，以應(yīng)對瞬息萬變的市場需求。經(jīng)驗(yàn)不再是唯一判斷依據(jù)，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的數(shù)字化系統(tǒng)統(tǒng)一策劃、實(shí)施，可以帶來公司高水平的數(shù)字化工作。
公司充分利用數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)造服務(wù)新業(yè)態(tài)，激活新動(dòng)能，并通過不斷迭代的個(gè)性化服務(wù)，滿足客戶需求，增強(qiáng)客戶黏度，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
通過公司數(shù)字化隊(duì)伍培育，建設(shè)數(shù)字化管理平臺，升級公司數(shù)字化管控，讓中三信在咨詢企業(yè)數(shù)字化浪潮中，揚(yáng)帆起航，挺立潮頭！
數(shù)字中三信，你好！
文/湯朝霞
